Condiciones generales

 

CONDICIONES DE VENTA :

FORMA DE PAGO :

1-por transferencia bancaria :

BANCO BILBAO VIZCAYA ARGENTARIA , S.A (BBVA ) , al nº de cuenta bancaria:

 ES17 0182 8732 1102 0002 7982

indicando en la transferencia tu nombre y apellidos y como beneficiario “ mecanica j. parente” y en concepto “componentes de bicicleta una vez tengas realizada la transferencia envianos el justificante via e-mail o fax (93) 718 97 55una vez comprobado se procedera al envio del producto en un plazo aproximado de 2-3 dias. en bicicletas completas el plazo se ampliara a una semana aprox. .el envío se realizara mediante nuestra agencia de transportes .

2- por contra reembolso

solo sera valido en importes no superiores a 300€.
se abonara el importe del pedido en el momento de recibir el paquete en tu domicilio.
el contrareeembolso incluye : el coste del material + el coste del envio + el giro postal (comision correos)
el envio se hara en 2-3 dias después de confirmar el pedido y tardara de 3 a 5 dias laborables en la peninsula, para canarias sera de 10 dias.

3- por correos “postal expres”

el pago solo puede realizarse mediante transferencia bancaria ,.
el coste del envio vendra dado por un calculo aproximado dependiendo de las medidas y peso del paquete pudiendo existir variaciones ajenas a nuestra voluntad.
por postal expres no se pueden enviar cuadros ni bicicletas completas , solo componentes.

GARANTIA DEL PRODUCTO

De acuerdo con la normativa vigente REAL DECRETO LEGISLATIVO 1/ 2007

1.2.1. Plazo para responder de la falta de conformidad del producto
La persona vendedora tiene que responder de los defectos (de la falta de conformidad) que presente un producto durante:

  • Los dos años siguientes a la fecha de entrega, si el producto es nuevo.
  • La persona vendedora y la persona consumidora pueden pactar un plazo más corto, que no podrá ser nunca inferior a un año desde la fecha de entrega, para al caso de productos de segunda mano.
Pero este plazo reúne unas características que deben quedar perfectamente especificadas:
  • Si el defecto del producto se manifiesta durante los seis primeros meses desde la fecha de entrega (producto nuevo o de segunda mano), se entiende que este defecto ya existía cuando lo entregaron, es decir, que era de origen. Entonces, corresponde a la persona vendedora demostrar lo contrario y que el defecto ha aparecido después a causa de un mal uso o de un mantenimiento defectuoso. Dicha persona es quien tiene que demostrar, en definitiva, que entregó el producto de acuerdo con las condiciones acordadas.
  • Si el defecto aparece después de los 6 primeros meses y hasta los 2 años desde la fecha de entrega, la persona consumidora y usuaria es quien tiene que probar que el defecto era de origen y que no se debe a un mal uso o al paso del tiempo. Esta demostración pide, a menudo, un peritaje del producto.
  • http://www.consum.cat/temes_de_consum/garanties/index_es.html#1

 

QUE CUBRE  LA GARANTÍA :

          

La garantía cubre desperfectos de mala fabricación como por ejemplo fisuras de las soldaduras en cuadro, horquilla, potencia, etc.

 

QUE NO CUBRE LA GARANTÍA:

La garantía no cubre las fisuras producidas por golpes en el uso del Kit. El estado del cuadro si esta golpeado en cualquier zona perdera la garantia por considerarse un mal uso del mismo.

La garantía no cubre roturas de tubos producidos por sobresfuerzo tanto en cuadro como en horquillas.

La garantía no cubre la mala manipulación en el montaje del componente .

La garantía no cubre los desperfectos producidos por el montaje de otros componentes de otras marcas , ya que en algunos casos no son compatibles (Antes de montar, consultar).

La garantía no cubre los desperfectos del mal uso del kit completo o componentes, y  de todas aquellas piezas que al estar en contacto con el suelo sufren un desgaste como pueden ser los neumáticos,  tampoco cubre las  piezas que reciban golpes al uso del kit,  tampoco cubre aquellas piezas que sufran desgaste lógico de funcionamiento como por ejemplo las pastillas de freno,  cámaras , neumáticos, puños, etc.. .

La garantía no esta cubierta a terceras personas si dentro del plazo de la misma el kit o componente es vendido en segunda

mano.

 Sigue todas las recomendaciones de mantenimiento y tu kit completo estará siempre en perfectas

 condiciones de uso y así tu seguridad estará garantizada .

 

 PROCEDIMIENTO DE PIEZAS EN GARANTÍA:

    

 Para determinar si una pieza esta o NO en garantía se tendrá que mandar a RACINGTRIALS.COM   para  nosotros ponernos en contacto con el fabricante el cual determinara si cubre la garantía, de ser así

 se repondrá la pieza  , de no estar en stock habrán opciones :

     1ª Recibir una pieza  similar  no igual que cubra con creces su función.

     2ª Esperar a recibir la pieza de fabrica. El tiempo de entrega de esta ira en función del stock en fabrica.

     3ª Si la pieza se ha dejado de fabricar por cambio de temporada se entregara una pieza o material de igual características, en cuadros se dara un cuadro de iguales caracteristicas , igual precio o superior,no abonaremos la diferencia en caso de que el producto tenga inferior valor ( solo cuando no haya superado los 15 dias a la fecha de entrega.  ).

 Los portes corren a cargo del usuario en la entrega del producto defectuoso . Si la   pieza  esta cubierta por la garantía, solo pagaremos nosotros los portes de entrega, no el de devolución del material roto.

 

                                                                      DEVOLUCIONES

Racngtrials admitirá devoluciones en los primeros 15 dias despues de la entrega de tu pedido, los portes de las devoluciones siempre iran a cargo del cliente, las devoluciones se tienen que hacer con el mismo envoltorio del producto y en las misma condiciones de entrega de no ser asi el material sera devuelto a portes debidos al cliente.Una vez comprobado el estado del producto procederemos al ingreso de la cantidad del pedido dentro de 5 días laborables.

CORREO DE CONTACTO  DE DEVOLUCIONES

devoluciones@racingtrials.com

 

www.racingtrials.com